Política de Privacidade

O utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais. A marca www.passeiosacavaloportosanto.com é propriedade da empresa Passeios a Cavalo Porto Santo, Paulo Ornelas, que respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais. Ao navegar no site www.passeiosacavaloportosanto.com, o utilizador aceita e dá o seu consentimento expresso para a recolha e subsequente tratamento dos seus dados pessoais por parte de Paulo Ornelas, de acordo com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade e para os fins indicados na mesma. Deve ler este documento cuidadosamente e apenas navegar e/ou submeter informações através do site caso concorde com os respetivos termos. Paulo Ornelas controla os dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são tratados, incluindo todas as medidas de segurança. Paulo Ornelas garante que os dados pessoais são tratados em Portugal de forma correta, lícita e em conformidade com as boas práticas. Ao tratar dados que possam identificá-lo pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, este site foi concebido para que a utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda o propósito original para o qual foram recolhidos e/ou tratados. Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer-lhe todas as informações necessárias para compreender as nossas práticas de privacidade. No entanto, se necessitar de esclarecimentos adicionais em relação a esta Política de Privacidade, pode enviar as suas perguntas para o e-mail: passeiosacavalopxo@gmail.com. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS Paulo Ornelas é responsável pela gestão do site e pelo tratamento dos dados recolhidos durante a navegação no site. RECOLHA DE DADOS PESSOAIS, USO E FINALIDADE DO TRATAMENTO Todos os tratamentos realizados por Paulo Ornelas são efetuados de forma explícita, lícita e fundamentada, com base no cumprimento de contrato, em regulamentos legais e obrigatórios, no seu consentimento ou em interesses legítimos. Sempre que a base legal utilizada para operações de tratamento se baseie no interesse legítimo, o utilizador tem o direito, mediante pedido, de obter informações relacionadas com o equilíbrio de interesses. Os dados do utilizador são recolhidos e tratados para os seguintes fins: Funcionamento do Website e Melhoria Contínua A monitorização do correto funcionamento e melhoria da nossa Plataforma e Serviços inclui: -Administração geral do site. -Responder a solicitações e dúvidas dos utilizadores. -Suporte ao cliente. -Uso de estatísticas para fins de pesquisa e desenvolvimento. -Depósito de cookies e outros rastreadores (detalhes podem ser encontrados na nossa Política de Gestão de Cookies). Gestão de Relação com Clientes e Reservas A Passeios a Cavalo Porto Santo e Paulo Ornelas tem um interesse legítimo em garantir a melhor experiência possível no nosso Site e nas nossas Aplicações, bem como a melhor qualidade possível dos Serviços oferecidos e, por isso, depende do consentimento do utilizador para depositar cookies e conhecimento da a sua localização geográfica. Relacionamento com clientes e gestão de reservas A gestão de relacionamento com o cliente inclui: -Gestão de reservas. -Acompanhamento da relação comercial. -Desenvolvimento de estatísticas comerciais. -Pesquisa de opinião sobre produtos, serviços e conteúdos. -Inquéritos de satisfação dos clientes. A Passeios a Cavalo Porto Santo e Paulo Ornelas trata os dados pessoais relativos à gestão das relações com os Clientes, de acordo com o estabelecido com os seus Clientes. A Passeios a Cavalo Porto Santo e Paulo Ornelas tem também um interesse legítimo no tratamento dos Dados dos clientes, de forma a proporcionar uma melhor relação comercial, e para garantir a melhor qualidade dos nossos Serviços. Realizar pesquisas de marketing e publicidade O cumprimento das operações de marketing inclui: -Envio de newsletters. -Pesquisa de mercado (e-mail, telefone, correio). -Gestão de redes sociais e comunidades online. -Organização de eventos. -Pesquisa de dados de audiência e estatísticas de operações de marketing. -Gestão de Contas e Operações Associadas A Passeios a Cavalo Porto Santo e Paulo Ornelas tem também um interesse legítimo em fornecer ofertas comerciais ao utilizador. Neste caso garantimos que: -O utilizador recebeu informação suficiente relacionada com as atividades de marketing realizadas; -O utilizador pode opor-se de forma livre e simples às atividades de marketing no momento da recolha (Opt-Out); Gestão de contas e realização de operações associadas, incluindo o combate à fraude. A gestão de contas e a realização de operações associadas incluem: -Pagamento de serviços e faturação. -Gestão de dívidas ou disputas. -Manutenção de registos contabilísticos e documentos legais. A gestão de contas e a realização de operações associadas baseiam-se nas nossas obrigações legais decorrentes das diferentes práticas contabilísticas e de regulação tarifária em diferentes países. CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA Passeios a Cavalo Porto Santo e Paulo Ornelas comprometem-se a proteger os dados recolhidos contra acessos não autorizados, uso ou divulgação, implementando tecnologias e procedimentos de segurança. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, e os utilizadores devem estar cientes dos possíveis riscos. O acesso aos dados recolhidos é limitado a pessoal autorizado, subcontratados e terceiros que necessitem desses dados para a prestação de serviços. COOKIES Passeios a Cavalo Porto Santo e Paulo Ornelas utilizam cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies permitem que o site memorize as preferências do utilizador, simplificando a navegação. O utilizador pode gerir ou bloquear cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site. DIREITOS DO UTILIZADOR Os utilizadores têm o direito de: -Aceder, atualizar ou corrigir os seus dados pessoais. -Solicitar a eliminação, anonimização ou bloqueio de dados tratados em violação da lei. -Opor-se ao tratamento de dados pessoais por motivos legítimos ou para fins de marketing. Estes direitos podem ser exercidos enviando um pedido para passeiosacavalopxo@gmail.com. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Passeios a Cavalo Porto Santo e Paulo Ornelas reservam-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações serão publicadas no site, e o uso contínuo do site implica a aceitação dos termos atualizados. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL Esta Política de Privacidade é regida em todos os seus aspetos pela legislação portuguesa, nomeadamente pela Lei n.º 67/98, de 26 de outubro (Lei de Proteção de Dados Pessoais) e outras legislações aplicáveis. Em caso de litígio, o utilizador concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses. CONTACTO Para questões ou comentários sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através do e-mail: passeiosacavalopxo@gmail.com